Platforma UbiBot wysyła powiadomienia e-mail zawsze po angielsku, także wtedy, gdy w aplikacji i konsoli ustawisz język polski. Wszystkie przychodzą z adresu [email protected]. Poniżej każdy rodzaj wiadomości: temat, tłumaczenie, znaczenie pól i co zrobić. Nazwę reguły i dodatkowy opis alarmu wpisujesz sam, więc te dwa pola przychodzą w Twoim języku.
| Temat e-maila | Po polsku | Czy trzeba coś zrobić |
|---|---|---|
| Device [nazwa] has triggered an alert([reguła]) | Urządzenie wywołało alarm | Tak - sprawdź miejsce pomiaru |
| Recovery notification for Device [nazwa] | Odczyt wrócił do normy | Nie |
| Device [nazwa] appears to be offline more than [czas] | Urządzenie nie łączy się z platformą od [czas] | Tak - sprawdź zasilanie i sieć |
| Device [nazwa] is back online | Urządzenie znów przesyła dane | Nie |
| Device Channel [numer]([nazwa]) has nearly reached the plan quota (80%) | Miejsce w chmurze zajęte w 80% | Tak - zwolnij miejsce albo zmień plan |
| Important - Inactive Device Channel Data Removal | Zapowiedź archiwizacji danych nieaktywnego urządzenia | Tylko jeśli dane są Ci potrzebne |
| Important - Inactive Device Channel Archived | Dane nieaktywnego urządzenia zarchiwizowane | Tylko jeśli chcesz je odzyskać (płatnie) |
| Account Verification Code | Kod weryfikacyjny | Wpisz kod tam, gdzie go zażądano |
Jeśli temat zaczyna się od [SPAM], ten dopisek dodał Twój serwer poczty, nie UbiBot. Dodaj nadawcę do białej listy (zobacz Konfiguracja alarmów i Nie przyszedł e-mail weryfikacyjny), bo część alarmów może trafiać do spamu.
„Your device, [nazwa] (Channel ID: ...) has triggered an alert. Visit the console to see the details.” znaczy: urządzenie [nazwa] o podanym numerze kanału wywołało alarm, a szczegóły zobaczysz w konsoli. Pola w sekcji Details:
Wskazówka: nazwij reguły po polsku i wpisz w opisie, co zrobić, np. „Brak zasilania - sprawdź przedłużacz w chłodni”. Wtedy nawet angielski e-mail niesie polską instrukcję dla pracownika.
Stopka „If you don't want to receive these emails in future, please adjust the alert settings” znaczy: jeśli nie chcesz tych e-maili, zmień ustawienia alarmu w aplikacji albo na platformie. Odnośnik „unsubscribe” wyłącza takie e-maile całkowicie. Nie klikaj go, jeśli e-mail jest jednym z kanałów Twoich alarmów.
„Your device [nazwa] has returned to normal range” znaczy, że odczyt wrócił do normalnego zakresu. Nazwa i typ reguły mają dopisek (Recovered), czyli „przywrócono”. Created At to godzina powrotu, a Trigger Condition podaje stan po powrocie, np. „External Power (USB) On” oznacza, że zasilanie wróciło. Ta wiadomość przychodzi tylko wtedy, gdy w regule włączysz powiadomienie o powrocie do normy.
Temat znaczy, że urządzenie nie połączyło się z platformą od ponad podanego czasu. W polu warunku stoi zdanie „Last data sync was 25 minutes ago. This may be caused by low battery or network problems.”, czyli: ostatnia synchronizacja była 25 minut temu, a przyczyną może być słaba bateria albo problem z siecią. Rule Name „Default Offline Alert” to domyślny alarm braku połączenia, który ustawia platforma. Można go wyłączyć, ale nie usunąć. Sprawdź zasilacz, baterie i sygnał WiFi albo SIM (zobacz Urządzenie często przechodzi w tryb offline i Synchronizacja i częstotliwość pomiarów). WS1, WS1 Pro, GS1 i GS2 zapisują w tym czasie pomiary w pamięci i wysyłają je po odzyskaniu połączenia.
„Device ... is back online and sending new data correctly” znaczy, że urządzenie wróciło online i poprawnie wysyła dane.
„Your device ... will reach its storage limit” znaczy, że urządzenie wkrótce wyczerpie miejsce w chmurze. Po osiągnięciu limitu urządzenie w konsoli przejdzie w stan offline, a dane przestaną trafiać do chmury. Pola w sekcji Usage Details:
Masz dwa wyjścia. Pierwsze: wyeksportuj dane do PDF albo CSV, a potem w konsoli kliknij „Wyczyść dane kanału” i usuń wybrany zakres dat. Producent ogranicza pełny eksport do trzech razy w miesiącu. Drugie: wybierz wyższy plan (zobacz Tymczasowy brak miejsca w chmurze). Bezpłatne miejsce wystarcza zwykle od roku do 2-3 lat, zależnie od liczby czujników i częstotliwości odczytu.
Pierwszy akapit znaczy: urządzenie na bezpłatnym planie jest offline od dawna, więc platforma wyczyści i zarchiwizuje jego dane, jeśli nie zmienisz planu. Zarchiwizowanych danych nie zobaczysz w konsoli. Ich przywrócenie jest płatne, a po 120 dniach archiwum jest trwale usuwane. Kolumny tabeli:
Dotyczy to urządzeń aktywnych ponad dwa lata i offline ponad 180 dni (zobacz Archiwizacja danych w chmurze UbiBot). Co zrobić:
Wiadomość znaczy, że platforma wyczyściła i zarchiwizowała dane urządzenia. Zachowaj ten e-mail. Przez 120 dni archiwum można przywrócić za opłatą. Napisz do nas (strona Kontakt) albo bezpośrednio do producenta na [email protected] - w obu przypadkach podaj numer z kolumny Archive ID. Po tym terminie dane są usuwane na zawsze.
„[kod] is your action verification code. For your account security, don't post it to anyone else.” znaczy: to Twój kod potwierdzający czynność na koncie, nie przekazuj go nikomu. Kod przychodzi przy rejestracji, zmianie hasła i innych czynnościach na koncie (zobacz Zapomniane hasło i Konto UbiBot - udostępnianie, 2FA i usunięcie). Jeśli o kod nie prosiłeś, zignoruj wiadomość, zmień hasło i włącz logowanie dwuskładnikowe.
English
Deutsch
Pусский