Nie przyszedł e-mail weryfikacyjny UbiBot - spam, biała lista i ponowna wysyłka

E-mail weryfikacyjny przy rejestracji konta, a także e-maile z alarmami, wysyła platforma UbiBot z adresu [email protected]. Jeśli wiadomość nie dotarła, najczęściej zatrzymał ją filtr poczty u Ciebie albo w firmie.

1. Sprawdź foldery i wyszukaj nadawcę

  • Zajrzyj do folderów Spam, Oferty (Promocje) i Kwarantanna.
  • Wyszukaj w skrzynce adres [email protected].
  • Jeśli znajdziesz wiadomość, oznacz ją jako „To nie spam” i dodaj nadawcę do bezpiecznych nadawców.

2. Dodaj UbiBot do białej listy

  • adres nadawcy: [email protected]
  • domena wysyłki: email.ubibot.com
  • domena UbiBot: ubibot.com
  • adresy IP serwerów wysyłki: 69.72.37.127 i 51.81.23.63

W poczcie firmowej poproś administratora poczty albo dział IT o dopisanie tych adresów do białej listy i sprawdzenie kwarantanny filtra antyspamowego.

3. Wyślij e-mail jeszcze raz

Sprawdź, czy adres e-mail podany przy rejestracji jest poprawny, i poproś w aplikacji o nowy e-mail weryfikacyjny. Jeśli nie dochodzą e-maile z alarmami, sprawdź, czy zasada alarmu jest włączona, metoda „E-mail” zaznaczona, a adres odbiorcy poprawny - zobacz Konfiguracja alarmów.

Jeśli to nie pomoże, napisz do nas na [email protected] i podaj adres e-mail użyty do rejestracji.

Zadzwoń do nas