Platforma UbiBot archiwizuje dane urządzeń, które od dawna nie przesyłają pomiarów. Dotyczy to urządzeń na bezpłatnym planie, które działają na koncie ponad dwa lata i są offline ponad 180 dni. Zanim to nastąpi, platforma kilka razy uprzedza e-mailem i powiadomieniem w aplikacji, więc masz czas zdecydować, co zrobić z danymi.
| Kiedy | Co się dzieje |
|---|---|
| 180 dni offline | Dane urządzenia zostają uznane za nieaktywne. Zaczynają się przypomnienia. |
| Od 180. do 240. dnia | Przychodzi kilka e-maili „Important - Inactive Device Channel Data Removal” i powiadomienia w aplikacji. Jeśli urządzenie wróci online, licznik liczy od nowa. |
| 240. dzień | Dane zostają zarchiwizowane i znikają z konsoli, a zajęte miejsce w chmurze wraca do zera. Przychodzi e-mail „Important - Inactive Device Channel Archived” z numerem archiwum (Archive ID). |
| Od 240. do 360. dnia | Archiwum można przywrócić za opłatą. |
| 360. dzień | Archiwum zostaje trwale usunięte. Danych nie da się już odzyskać. |

W e-mailu jest tabela z urządzeniem, zajętym miejscem, datą dodania, datą ostatniego pomiaru i przewidywaną datą archiwizacji (Estimated Data Removal Time). Tłumaczenie wszystkich pól znajdziesz we wpisie Powiadomienia e-mail UbiBot po polsku. Dalej masz cztery możliwości:
Przez 120 dni od archiwizacji dane można przywrócić za opłatą. Napisz do nas (strona Kontakt) albo bezpośrednio do producenta na [email protected] i w obu przypadkach podaj numer z kolumny Archive ID z e-maila. Po 120 dniach archiwum jest usuwane na zawsze.
Czy archiwizacja usuwa urządzenie z konta? Nie. Dotyczy danych: urządzenie zostaje na koncie, a jego zajęte miejsce w chmurze wraca do zera. Po powrocie online zapisuje nowe pomiary jak wcześniej.
Czy to dotyczy urządzeń, które pracują? Nie. Urządzenie, które regularnie przesyła dane, nie jest archiwizowane, nawet na bezpłatnym planie.
Czym to się różni od braku miejsca w chmurze? Brak miejsca dotyczy urządzeń, które pracują i zapełniły limit planu (zobacz Tymczasowy brak miejsca w chmurze). Archiwizacja dotyczy urządzeń, które od dawna milczą.