Oto kilka pytań, które możesz napotkać:
Jak skonfigurować urządzenie przy użyciu komputera i naszych programów dla Windows i Mac?
1. Pobierz i skonfiguruj oprogramowanie do użytku online.

2. Skonfiguruj urządzenie do pracy w trybie offline
Kliknij przycisk "Offline Usage Setup" na pasku menu po lewej stronie. Kliknij "Start Setup" i potwierdź "OK", aby rozpocząć proces konfiguracji.

Próbowałem aktywować urządzenie za pomocą komputera, ale wciąż widzę okienko z napisem "Error 904"

Aktywuję rejestrator za pomocą komputera, ale widzę okienko z napisem "Error 506″. Co powinienem zrobić?
Jeśli aktywacja nie powiodła się, wypróbuj trzy kroki, które wskazuje system i przejdź przez proces aktywacji ponownie. Upewnij się, że wybrałeś właściwe WiFi. Następnie potwierdź, że wprowadziłeś poprawne hasło dla tej sieci WiFi. Kliknij "Got it" i spróbuj ponownie aktywować urządzenie.

Jak wyeksportować ręcznie dane za pośrednictwem oprogramowania w trybie offline?
Uruchom program na Windows/Macu i zaloguj się. Podłącz urządzenie do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB. Kliknij "Tools" (Narzędzia) na pasku menu, a następnie kliknij "Export" (Eksportuj). Teraz możesz wybrać ścieżkę zapisu pliku na swoim komputerze.
Uwaga: Jeśli Twoje urządzenie działa prawidłowo i ma dostęp do Twojego WiFi, to zobaczysz, że eksportowany plik jest pusty. Dzieje się tak dlatego, że dane są przechowywane w pamięci wewnętrznej rejestratora tylko wtedy, gdy synchronizacja danych z platformą IoT nie powiedzie się. Tylko przy braku łączności WiFi dane są przetrzymywane w pamięci wewnętrznej i można je pobrać na komputer w ten sposób. Dane, które zostały już przesłane na platformę można pobrać w formacie Excel (CSV, PDF) po zalogowaniu się do konsoli.
